感謝您選擇我們!為保障雙方權益,依商品類型不同,我們的退款規則如下:
【服飾現貨商品】
1. 退換貨條件
若收到商品有明顯瑕疵、損壞或錯誤,請於【收到後3日內】拍照聯繫客服,我們會協助您辦理退貨或換貨。
商品需保持全新、未使用、未下水,吊牌。
2. 不可退換情形
顏色些微差異(因拍攝光線、螢幕顯色不同屬正常現象)
個人主觀因素(如尺寸不合、穿起來不喜歡)
商品輕微脫線、小污點等,不影響穿著的細節
3. 退款方式
退款將於確認商品無誤後【7個工作日內】完成。
退款將原路退回至您的付款帳戶。
【韓國代購商品】
1. 代購性質說明
代購商品屬於【客製化專人購買】服務,下單後即無法取消、變更、退貨或退款。
下單前請務必確認款式、尺寸、顏色及其他細節。
2. 異常處理
若收到商品有明顯重大瑕疵或寄錯商品,請於【收到後3日內】拍照回報,經確認後協助處理。
請注意:
輕微瑕疵(如脫線、釦子微鬆、微小刮痕)屬韓國製品正常範圍,非重大瑕疵。
代購商品因運輸、通關時間延誤,恕無法因此要求取消訂單或退款。
3. 退款方式
如經確認符合退款標準,將於【7個工作日內】辦理退款至原付款帳戶。