感謝您選擇我們!為保障雙方權益,依商品類型不同,我們的退款規則如下:


【服飾現貨商品】

1. 退換貨條件

  • 若收到商品有明顯瑕疵、損壞或錯誤,請於【收到後3日內】拍照聯繫客服,我們會協助您辦理退貨或換貨。

  • 商品需保持全新、未使用、未下水,吊牌。

2. 不可退換情形

  • 顏色些微差異(因拍攝光線、螢幕顯色不同屬正常現象)

  • 個人主觀因素(如尺寸不合、穿起來不喜歡)

  • 商品輕微脫線、小污點等,不影響穿著的細節

3. 退款方式

  • 退款將於確認商品無誤後【7個工作日內】完成。

  • 退款將原路退回至您的付款帳戶。


【韓國代購商品】

1. 代購性質說明

  • 代購商品屬於【客製化專人購買】服務,下單後即無法取消、變更、退貨或退款。

  • 下單前請務必確認款式、尺寸、顏色及其他細節。

2. 異常處理

  • 若收到商品有明顯重大瑕疵或寄錯商品,請於【收到後3日內】拍照回報,經確認後協助處理。

請注意:

  • 輕微瑕疵(如脫線、釦子微鬆、微小刮痕)屬韓國製品正常範圍,非重大瑕疵。

  • 代購商品因運輸、通關時間延誤,恕無法因此要求取消訂單或退款。

3. 退款方式

  • 如經確認符合退款標準,將於【7個工作日內】辦理退款至原付款帳戶。